Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité — Bougies Pierrotines

Dernière mise à jour : 2022

1. Responsable du traitement
   Le responsable du traitement des données est Bougies Pierrotines (ci-après « nous »). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse : contact@bougiespierrotines.fr.

2. Données collectées
   Nous ne collectons que les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact : nom, adresse e‑mail, objet et contenu du message, et éventuellement votre numéro de téléphone si vous le fournissez. Aucune autre donnée personnelle n’est collectée automatiquement.

3. Finalité du traitement
   Les données recueillies servent uniquement à traiter et répondre à vos demandes (informations, devis, SAV, etc.). Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Base légale
   Le traitement de vos données repose sur votre consentement lorsque vous nous envoyez un message via le formulaire de contact et sur l’exécution d’une action à votre demande (réponse à votre demande).

5. Destinataires des données
   Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Bougies Pierrotines qui ont besoin de les connaître pour traiter votre demande. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation
   Les messages et informations transmis via le formulaire de contact sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies
   Le site n’utilise pas de cookies publicitaires, marketing ou de suivi. Si des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site étaient utilisés, ils seraient de courte durée et ne contiendraient pas de données personnelles identifiables.

8. Sécurité
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

9. Vos droits
   Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à contact@bougiespierrotines.fr en précisant votre demande et en joignant une preuve d’identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modifications de la politique
    Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Toute version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Pour toute question ou demande liée à la protection des données : contact@bougiespierrotines.fr.